Point Information Médiation Multiservices (PIMMS)

PIMMS

Point Information Médiation Multiservices

VIVRE LA VILLE - BREST

Les PIMMS vous facilitent la vie au quotidien :

• vous avez besoin de conseils et d'astuces pour faire des économies

• Vous souhaitez un accompagnement personnalisé dans vos démarches administratives

• vous vous posez des questions sur les services de la vie courante

Le PIMMS c'est le lien entre habitants et services publics :

• la neutralité

• la gratuité du service

• l'information

• le conseil

• l'accompagnement

• la médiation

Le rôle des agents médiateurs des PIMMS :

• Les agents médiateurs vous expliquent les courriers, les formulaires, les factures et les services de nos entreprises partenaires (eau, électricité, gaz, transports...),

• Ils vous aident à rédiger vos courriers,

• Ils vous aident à remplir vos dossiers et formulaires administratifs,

• Ils vous orientent vers le bon service et le bon interlocuteur en fonction de votre situation,

• Ils vous aident à faire des économies...

Dans les PIMMS, vous accédez également à un espace informatique et Internet pour vos démarches.