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Point Information Médiation Multiservices (PIMMS) : Différence entre versions
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* Les agents médiateurs vous '''expliquent''' les courriers, les formulaires, les factures et les services de nos entreprises partenaires (eau, électricité, gaz, transports...), | * Les agents médiateurs vous '''expliquent''' les courriers, les formulaires, les factures et les services de nos entreprises partenaires (eau, électricité, gaz, transports...), | ||
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* Ils vous aident à faire des '''économies'''... | * Ils vous aident à faire des '''économies'''... | ||
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'''Dans les PIMMS, vous accédez également à un espace informatique et Internet pour vos démarches.''' | '''Dans les PIMMS, vous accédez également à un espace informatique et Internet pour vos démarches.''' | ||
Version du 27 janvier 2012 à 15:12
Les PIMMS vous facilitent la vie au quotidien :
- vous avez besoin de conseils et d'astuces pour faire des économies
- Vous souhaitez un accompagnement personnalisé dans vos démarches administratives
- vous vous posez des questions sur les services de la vie courante
Le PIMMS c'est le lien entre habitants et services publics :
- la neutralité
- la gratuité du service
- l'information
- le conseil
- l'accompagnement
- la médiation
Le rôle des agents médiateurs des PIMMS :
- Les agents médiateurs vous expliquent les courriers, les formulaires, les factures et les services de nos entreprises partenaires (eau, électricité, gaz, transports...),
- Ils vous aident à rédiger vos courriers,
- Ils vous aident à remplir vos dossiers et formulaires administratifs,
- Ils vous orientent vers le bon service et le bon interlocuteur en fonction de votre situation,
- Ils vous aident à faire des économies...
Dans les PIMMS, vous accédez également à un espace informatique et Internet pour vos démarches.
