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PAPI de l'Hôtel de Ville

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48.390981, -4.485451, Hôtel de Ville, Brest, Bretagne </googlemap>

Accessibilité
Accessibilité
WIFI
WIFI
PAPI de l'Hôtel de Ville
Papimairie brest1.jpg
Tarif : gratuit (temps d'accès limité à 30 min si affluence)
Équipement : 2 ordinateurs, imprimante
Horaires : Du lundi au samedi
  • Lundi au vendredi : de 8h30 à 17h30
  • Samedi : de 9h à 12h
Adresse : 2, rue Frézier
Tel : 02 98 00 80 10
Mail : accueil@mairie-brest.fr
Site Web : Le site de la mairie



Activités proposées :

  • Accès libre à Internet et au multimédia
  • Recherche d'informations sur Internet/forum, téléprocédures et téléchargements de fichiers administratifs, achat en ligne


Paroles de PAPI

La connexion Wifi est appréciée par les nombreux utilisateurs.




Je viens pour consulter mes mails, faire des recherches personnelles. Je consulte les offres d'emploi sur le site de l'ANPE, c'est bien pratique surtout le lundi après-midi quand elles sont fermées. J'en profite pour faire l'actualisation de mon assurance chômage (ASSEDIC). L'équipe de l'accueil est à l'écoute et chaleureuse. Par contre, le temps n'est pas suffisant quand j'ai des courriers à faire pour mes demandes d'emplois.



N'ayant plus d'ordinateur à la maison, j'ai appris par un commerçant qu'il existait un accès gratuit d'1/2 heure à la mairie. C'est très pratique pour mes recherches personnelles. Par contre le temps est un peu court et pour l'accès de certains sites le débit est un peu juste.



J'ai pris connaissance des points Papi part à hasard en venant à la mairie, je trouve cela très bien que cela existe. Je fais des recherches pour du travail et consulte mes mails.



J'ai pris connaissance du point Papi lors de mon passage à la mairie pour des papiers administratifs. Etant passionné de musique, je suis l'évolution sur différents sites.



M. Faye (18/03/2008) J'ai pris connaissance de points Papi par le bouche à oreille et par la bibliothèque Neptune. Je fais des recherches pour des emplois. La zone Wifi aurait besoin d'être améliorée car nous sommes souvent à deux voir plus sur un même bureau. Le temps de consultation est suffisant, l'endroit est calme et accueillant, la qualité de connections est bonne.



Sachant que dans les mairies il y a des ordinateurs à la disposition des usagers, je viens faire des recherches personnelles. Un troisième ordinateur serait appréciable ainsi qu'a la mairie de la rive droite. Le temps est un peu juste 45 minutes seraient appréciables.


VOS AVIS

Dans l'ensemble, la majorité des utilisateurs des points Papi. se sent à leur aise dans l'espace du hall d'accueil. Cependant quelques uns pensent que l'espace choisi est trop près des portes d'entrée et qu'à ce titre, ils sont gênés par les entrées et sorties du public.

Nous bénéficions d'un bon retour quant à la qualité de notre accueil, il est dit «  chaleureux ».

La connaissance des 2 points Papi. et du point Wifi. se fait :

  • par le " le bouche à oreille",
  • lors d'un passage en mairie,
  • par le réseau des bibliothèques,
  • par le C.C.A.S,
  • par le relais d'associations.

Les recherches effectuées sont de plusieurs ordres :

  • la recherche d'emploi,
  • la consultation de mails,
  • des recherches personnelles,
  • l'actualisation de l'assurance chômage,
  • la consultation des sites de la CAF, de la CPAM,
  • l'immobilier, la bourse,
  • le plaisir de surfer ( suivi de l'évolution de certains sites, ex : site de musique pour un passionné).
  • la réalisation de courriers divers.

Les demandes d'amélioration portent sur :

  • une augmentation du nombre de postes,
  • une table supplémentaire pour le Wifi.,
  • un accès pour les clés USB ( très demandé).


Le temps de consultation pour la majorité des utilisateurs paraît suffisant, cependant pour la réalisation de courriers divers, c'est un peu juste.


LES POINTS FORTS :

  • gratuit,
  • inscription non contraignante, pas de pièces justificatives à fournir,
  • très peu d'attente,
  • connexion rapide,
  • pas de virus, réseau bien protégé,
  • possibilité de créer une boîte mail, ce qui permet dans le cadre d'une recherche d'emplois
   par exemple de pouvoir recevoir des offres.


LES POINTS FAIBLES :


  • le temps de consultation pour certains est trop court,
  • l'aménagement ( demande d'un espace plus intime, plus confidentiel).



La population est variée. Elle va de l'adolescent à la personne âgée. L'accès aux points Papi. concerne une population en majorité ne disposant pas d'Internet à leur domicile, ou disposant d'une connexion irrégulière. S'ajoute à ces usagers, les internautes de passage ( en vacances, en déplacements professionnels) ou les points Papi. répondent à une demande ponctuelle.

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