Objectifs et évaluation

A. Des objectifs qui relient innovation d'usages, valorisation des acteurs et lien social sur un territoire

• Wiki-Brest et la valorisation d'un territoire et de ses acteurs

Wiki-Brest, en agrégeant des articles parlant de divers aspects de la vie et du patrimoine de l'histoire du territoire, constitue un atlas, un carnet ouvert, outil de connaissance du Pays de Brest pour ses habitants.

Par les centaines de liens référencés il constitue un portail valorisant toutes ces initiatives de personnes d'associations qui ont à coeur de faire connaître une dimension photographique, culturelle, historique ou de vie quotidienne au Pays de Brest témoignant de la richesse des écritures multimédia sur un territoire.

Wiki-brest est aussi une porte d'entrée pour le visiteur du Pays de Brest curieux de la géographie, de l'histoire et des ressources de cette pointe de Bretagne maritime.

A côté de cette écriture propre, il est également une source d'information ouverte sur Wikipédia et sa base de données mondiales (à terme les informations pourront être intégrées de Wikipédia vers wiki-brest).

Sans mesure et pour compléter la diffusion sur Internet, d'autres modes de dissémination sont d'ores et déjà imaginés et prévus dans le projet Diffusions collectives de documents sonores ou d'images dans des lieux communs (bibliothèques, cafés, écoles.) sont un autre moyen pour toucher des publics différents, les sensibiliser aux technologies et leur permettre un accès de proximité à la culture.

• Développer la solidarité territoriale à l'échelle du Pays de Brest

Le Pays de Brest, avec ses 350.000 habitants est un vaste territoire marqué par la mer, riche de la diversité de ses espaces urbains et ruraux, de ses campagnes et de son littoral. Après une longue histoire où Brest a vécu séparé du pays, ce territoire prend aujourd'hui sens pour ses habitants comme un "territoire vécu", espace commun de vie, de travail et de culture. La mise en place de la structure de pays, autour des 7 communautés de communes, et le soutien de la région à la politique de pays renforcent cette solidarité naissante.

Vitrine de la vie, du patrimoine au pays de Brest, wiki-brest est un outil qui contribue à renforcer le sentiment d'appartenance des habitants à leur territoire. Par les multiples écrits donnés à voir dans un espace commun, Wiki-brest relie les personnes qui se vivent comme acteurs d'un même territoire.

Wiki-brest s'inscrit dans une dynamique territoriale engagée depuis plusieurs années dans le domaine de l'appropriation des nouvelles technologies. Le groupe de travail des élus autour de l'internet, le centre de ressources pour l'accès public à Internet, la photothèque "un zef d'images", la médiathèque coopérative du Pays de Brest, le CD Bureau libre, le travail des écoles avec le CDDP... ont permis d'établir des coopérations entre acteurs de différents horizons : éducatifs, institutionnels, culturels, sociaux...

Wiki-brest fait aussi bien écho aux acteurs de l'histoire de Brest qu'aux premiers partenaires de Guilers, Crozon, Plourin ou Landerneau. Il devient un projet, lieu de travail commun où se cotoient acteurs des villes et des campagnes, structures publiques et associations, habitants et artistes et enseignants.

• Favoriser le lien social au niveau des quartiers et des communes à l'échelle du Pays de Brest

Parler de son histoire vécue, de son travail, de l'endroit où l'on habite intéresse spontanément les habitants, les associations, les institutions. Et dans la richesse d'une vie, beaucoup ont quelque chose à dire qui parle aux autres.

Wiki-Brest, carnet ouvert d'un territoire et des habitants, est un espace d'écriture où chacun peut trouver une place pour raconter, donner une photo, corriger une histoire quel que soit son âge, sa situation sociale... comme en témoignent les dizaines de micro-présentations déjà réalisées.

Inscrit dans la dynamique d'attention aux personnes, de valorisation des initiatives, de lien du projet "usages innovants du multimédia et lien social", wiki-brest s'appuie sur le large réseau des 100 points d'accès publics qui maille aujourd'hui le Pays de Brest.

La dimension coopérative du projet, la volonté de mettre en valeur un territoire et ses composantes, constituent de réels supports au développement d'échanges entre groupes sociaux et de leurs connaissances mutuelles.

• Développer l'appropriation des TIC par le plus grand nombre, notamment parmi les personnes les plus éloignées

Si le mieux vivre ensemble en se connaissant meiux est l'un des objectifs du projet, le projet vise également à faciliter, pour les personnes en difficultés, la reconquête de l'estime de soi.

Pour les personnes qui en sont les plus éloignées, le « fossé » numérique ne relève pas seulement d'une question d'équité d'accès et de lieux d'accès publics à Internet.

Les pratiques de médiation observées dans les lieux d'accès public en partenariat avec le laboratoire Marsouin, montrent l'importance dans l'appropriation sociale des nouvelles technologies de la prise en compte et de la reconnaissance des personnes dans leurs différences, leurs singularités.

L'utilisation de l'outil technologique et la maîtrise de ces fonctionnalités, la mise en ligne de contenus sur un réseau mondialement accessible, constituent pour les personnes en difficulté une fierté et les réconcilie parfois avec eux-mêmes.

Cette prise en compte produit chez les usagers de nombreuses activités dont la production de contenus, une richesse qui n'a rien a envier aux groupes sociaux considérés traditionnellement comme proches des TIC.

C'est ce qu'ont contribué à montrer les projets intergénérationnels, les collectes de mémoires, les projets autour de l'insertion, ou de l'"internet de quartier" et qui sont parties prenantes de wiki-brest.

Pour ce faire, la place de l'accompagnement des usagers est déterminante. Le projet s'appuie ici sur ses nombreux partenaires et leurs moyens humains professionnels ou bénévoles : animateurs des lieux d'accès publics à Internet, professionnels et bénévoles d'associations, membres d'institutions d'horizons différents.

Wiki-Brest, support au développement de pratiques coopératives et innovantes, est un outil de lutte contre la fracture numérique, mais également un moyen de renforcer la citoyenneté des individus, en les invitant à participer directement au projet.

• Renforcer les coopérations, développer les réseaux

Développer les réseaux, faciliter les coopérations participent au renforcement des solidarités territoriales et au lien social.

Cette dynamique de travail est le fondement du projet Wiki-Brest, où il s'agit, au-delà des objectifs de solidarité, de proposer et de diffuser de nouvelles formes d'organisation, fondées sur l'intelligence collective et visant à produire des biens communs.

Wiki-Brest, de par ses contenus, permet d'ouvrir ces coopérations à de nombreux thèmes du quotidien et à tous les groupes sociaux.

B. Evaluation du projet : Impact et critères de réussite

1. Impacts sur l'utilisation des TIC dans le secteur concerné

• Développement accru du nombre et de la diversité des articles publiés sur Wiki-Brest
• Une consultation accrue des visites
• Diffusion des pratiques d'écriture et de mise en ligne d'informations par le plus grand nombre
• Emergence d'initiatives autour de l'appropriation sociale des technologies d'informations

Pour y parvenir quelques indicateurs quantitatifs sont proposés dont le nombre d'articles publiés :

• Mars 2006 : 100 articles écrits (Fête de l'Internet)
• Juillet 2006 : 200 articles (Forum des Usages)
• Mars 2007 : 1000 articles (Fête de l'Internet 2007)
• Juillet 2008 : 3000 articles (Forum des Usages 2008)

D'autres critères sont proposés tels que :

• le nombre de visites (de 5.000 à 10.000 visites en moyenne par mois sur les deux années)
• le nombre de participants actifs sur le projet (50 à 100 participants sur les deux années)

Ce bilan quantitatif sera à compléter par une évaluation de la dynamique engagée plus difficile à qualifier : implication de nouveaux acteurs, émergence de projets innovants, liens établis entre acteurs, appropriation par des personnes éloignées, contibution à la notoriété du pays de Brest... Ce volet sera pris en compte au terme de l'année 1 du projet dans une évaluation à définir en partenariat avec le laboratoire des usages Marsouin.

2. Atouts du projet par rapport aux objectifs visés

• Une dynamique de réseaux à l'échelle du Pays initiée il y a plus de 10 ans
• Des acteurs d'horizons divers (social, éducation, animation, culture...) et de statuts différenciés (élus, professionnels, bénévoles) qui se connaissent et pratiquent le travail coopératif depuis plus de 10 ans
• Les compétences capitalisées des partenaires en matière de prise en compte des usagers, d'accompagnement des usages, d'innovations technologiques
• L'accompagnement de proximité des usagers et structures pour faciliter le premier pas,
• L'animation du projet par l'équipe pluridisciplinaire du service Démocratie Locale et Citoyenneté de la ville de Brest
• Un pilotage coopératif et en attention du projet
• Une dynamique adaptative