Projet Master Pro "Développement de projets en tourisme culturel" 2008

Projet à monter par 4 étudiants en Master Pro de l'UBO

Premiers contacts

Premier contact : Mercredi 24 octobre 2007 au service démocratie de la mairie de Brest.

Prise de contact pour une première rencontre avec Gaëlle FILY : lundi 5 novembre 2007, Cléo par téléphone.

Première réunion entre les membres du groupe projet : 8 novembre 2007, 12h45 - 13h10

• Membres du groupe projet :

Cléo RAPHEL

David CUZON

Guillaume LE SOMMER

Virginie G.

• Prochains rendez-vous :

Rencontre avec Gaëlle FILY, le 13 novembre 2007 à 14h au Service Démocratie de Brest.

• Contact :

Gaëlle FILY, animatrice de projets pour Wiki-Brest, 02.98.00.84.38 du lundi au vendredi de 9h à 12h et 13h30 à 17h.

Rencontre du 13 novembre 2007

Présents :

Gaëlle Fily Gaelle DLC

Jean-François Gaffard Jeffdelonge _{me laisser un message}

Les 4 étudiants

Présentation de Wiki-Brest, charte, esprit du projet, fonctionnement, logiciel.

Problématique de ce travail collectif dans le cadre de la formation.

Accord de principe débouchant sur une nouvelle rencontre avec Michel Briand et Frédéric Bergot le 16 novembre pour formaliser une demande de la part du service DLC et une proposition d'intervention des étudiants.

Le point sur la rencontre du mardi 13 novembre 2007

Le rendez-vous a eu lieu à 14h au Service Démocratie Locale de la mairie de Brest. Les personnes présentes à l'entretien : les quatre membres du groupe projet, Gaëlle Fily et Jean-François Gaffard.

G. Fily : chargée d'accompagner les personnes qui souhaitent être rédacteur sur l'outil wiki-brest J.-F. Gaffard : apporte une aide technique (compétences en informatique) à différents services de la mairie de Brest.

• J. F. Gaffard et G. Fily nous rappellent plusieurs principes de fonctionnement de l'outil :

C'est un portail collaboratif qui se doit de garder un esprit bien particulier (lien social, échanges culturels).

Projet porté par les collectivités et pour le moment financé par celles-ci.

Wiki-brest n'est pas une encyclopédie (comme c'est le cas pour wikipédia). Le site à pour vocation d'être le support d'une compilation de recueils de mémoire, de témoignages, de tranches de vie. Le site ne concerne pas seulement la ville de Brest : c'est tout le Pays de Brest qui est ici considéré.

• Réflexions engagées :

Le ton et le contenu de wiki-brest

Efficacité de l'outil

La modération

• Aspects techniques :

Celui qui rédige sur wiki-brest est forcément connecté (inscription obligatoire)

On rédige l'information à partir d'un modèle : différents codes préprogrammés

Divers types de licences permettent aux rédacteurs de wiki-brest de protéger l'information qu'ils vont mettre en ligne (les degrés de protection de l'information sont fonction de la licence)

J.F. Gaffard nous précise qu'à l'avenir de nouveaux modes de financement devront peut-être être trouvés (dans le cas où le financement par les collectivités n'existerait plus).

Sur la possibilité de coopérer avec la mairie dans le but d'enrichir wiki-brest d'une nouvelle rubrique.

• Thématiques :

J.F. Gaffard insiste sur le fait que les différentes thématiques du site ne sont pas figées (à condition de respecter l'état d'esprit du site), l'idée d'enrichir des contenus dans le champ du tourisme culturel est une idée qui respecte la vocation du site.

Au départ, G. Fily et J.F. Gaffard sont partis sur l'idée de contenus qui porteraient sur les hotels, restaurants : il a donc fallu préciser que notre formation est dans le champ du tourisme culturel uniquement. De toute façon, comme le souligne J.F. Gaffard : aurait-on pu imaginer des contenus sur les hôtels et les restaurants (les espaces publicitaires qui auraient pu naitre)?

• Idée suggérée :

La mise en ligne, sur wiki-brest, des travaux des élèves du Master pro DPTC (travaux qui concerneront le Pays de Brest)

• Autres remarques :

J.F. Gaffard nous rappelle que la ville aura peut-être un budget pour ce projet

Problématique qui peut se dégager d'un tel projet selon J.F. Gaffard : intérêt d'un tel site dans le domaine du tourisme?

L'entretien se termine par l'ouverture d'une page dans la catégorie « vie du projet ».

• Rendez-vous à venir :

Rendez- vous avec Michel Briand (adjoint au maire chargé des Nouvelles Technologies) et Frédéric BERGOT (Responsable du service Démocratie Locale, Citoyenneté et Nouvelles Technologies), vendredi 16 novembre à 11h30 à la mairie de Brest, salle de réunion du Service de Démocratie Locale.

Compte-rendu de la réunion du jeudi 15 novembre 2007

La réunion a eu lieu de 10h à 11h15.

• Objectif :

Définir une ébauche de projet afin de préparer au mieux l'entrevue avec Michel Briand.

• Idées :

Le développement d'un portail dédié au tourisme culturel du pays de Brest.

Intégrer l'aspect culturel aux ballades (trop éloigné de notre orientation) avec la notion d'itinéraire culturel.

Réflexion sur le tourisme liées au projets collectifs de chacun, débat.

Présentation de la formation " Expressions Identitaires et Tourisme Culturel".

Recensement dans le domaine des musées.

• Autres remarques :

Nous avons effectué notre inscription sur le site de Wiki-Brest.

Nous avons également rédigé quelques questions à poser à Michel Briand :

Démocratie locale envisage-t-elle de nous exposer une commande précise?

Envisage-t-elle un cadre, une orientation? Ce qui nous éviterait les écueils de la dispersion.

Evoquer un planning de mise en place du projet ainsi que des disponibilités de chacun pour les rendez-vous.

Présenter les objectifs de la formation quant au projet ainsi que les échéances liées au calendrier universitaire, peut être par une mise en relation entre nos responsables de formation et nos interlocuteurs de la mairie.

• Différents points de vue :

Cléo : position en faveur d'un remodelage du portail à grande échelle, avec une redistribution des sous-catégories dans le cadre d'une création d'une 5ème rubrique.

Virginie, David et Guillaume : position en faveur d'un recentrage sur les itinéraires culturels avec deux sous-rubriques :

1.itinéraires.

2.réflexion sur les notions d'itinéraire et de tourisme.

• Conclusion du débat :

Compromis : Créer une nouvelle catégorie « tourisme » avec intégration d'un article élaboré accompagné de quelques pistes pour lancer une dynamique auprès des futurs rédacteurs potentiels intéressés par le sujet.

Compte-rendu de la réunion du 16 Novembre 2007

durée : 45minutes

• Lieu de réunion :

Mairie de Brest, Service Démocratie locale

• Etaient présents :

- M. BRIAND, adjoint au maire chargé des Nouvelles Technologies

- M. BERGOT, responsable du service Démocratie Locale, Citoyenneté et Nouvelles Technologies

- G. Fily, animatrice du projet

- G. LE SOMMER

- D. CUZON

- V. G

- C. RAPHEL

• Ordre du jour :

Réflexion et décision de la nature de l'apport fait au site lors du stage collectif.

• Déroulement de la réunion :

Michel Briand évoque l'évolution de Wiki-Brest et nous explique que le projet est encore en phase de diffusion. Il indique sa volonté d'impliquer les différents services de la ville en vue d'une phase de généralisation souhaitée pour 2009. Suite à cette présentation, nous lui soumettons les actions que nous pourrions mener en guise de commande pour ce stage collectif. La proposition visant à développer la catégorie « balades » de la thématique « Espace et Territoire » semble intéresser l'équipe du projet, dans le sens où les itinéraires culturels appartiennent à une tendance touristique territorialisée attenante à l'esprit souhaité par le site.

• Idées d'orientation émises :

- discussion sur «  le bistrot du port »

- réflexion sur les itinéraires existants

- création en lien avec la promotion du Master DPTC d'un itinéraire virtuel

- prise de contact avec Longueur d'Onde

- travail avec l'Office de Tourisme de Brest Métropôle Océane

- rencontre avec l'équipe de Morgat (territoire sonore)

Ce travail permettrait notamment de développer l'équilibre de la notion de « pays » du site, mais aussi de contribuer à une dynamique de mise en commun d'informations relatives au tourisme.

• Conclusion :

Nous convenons de faire parvenir un brouillon de commande potentielle faisant état de nos orientations de travail, des contraintes nous étant imposées (délais, dossier à remettre, validation, compétences), mais aussi de ce que notre travail aura de délivrable.

Rem : il est bien entendu question d'un travail aux retombées valables des deux côtés, à savoir une expérience professionnelle et une formation informatique pour nous et l'approfondissement d'un espace de Wiki-brest dans la perspective d'essor du site et de sa connaisance.

• Réunions à venir :

- 19/11/07, réunion des étudiants de Master.

- 20/12/07, réunion générale de Wiki-Brest à 17h.

Elaboration d'une ébauche de commande 19 Novembre 2007

• Lieu :

Bibliothèque Universitaire

• Etaient présents :

- G. LE SOMMER

- D. CUZON

- V. G

- C. RAPHEL

• Ordre du jour :

Ebauche de la commande dans le cadre du projet collectif Wiki-Brest du master pro « Expressions Identitaires et Tourisme Culturel ».

• Les objectifs, les contraintes :

Wiki-Brest se présente comme un espace d'écriture territorialisé prenant en compte la mémoire, la culture, mais aussi le fait de vivre ensemble. Dans cette phase de diffusion, les étudiants du Master Pro ont souhaité intervenir quant à la thématique d'un tourisme à vocation culturelle.

Compte tenu des délais de contrôle imposés par le Master (mai 2008), du temps imparti aux étudiants (une demi- journée par semaine) et des souhaits d'orientations des membres de la mairie et des étudiants, le choix a été fait de s'orienter vers la catégorie « balades » de « Espace et Territoire ». Il s'agira de développer un travail d'étude et de réflexion autour de la notion d'itinéraires culturels adaptés au pays de Brest et d'élaborer des propositions utilisables pour le projet wiki-brest inscrit au contrat de pays avec la région Bretagne.

• Les finalités :

Il s'agit essentiellement de produire un travail correspondant à une prise en compte des approches touristique et spatiale des itinéraires du pays de Brest dans la démarche d'écriture collaborative de wiki-brest.

• Les outils nécessaires :

- Contacts avec les acteurs/ partenaires potentiels (tourisme, contributeurs wiki-brest, acteurs des balades et de territoires sonores)

- Veille sur les approches de balades sur le web en France

- Formation à l'outil wiki et sensibilisation aux outils d'écriture photo et audio

- Evaluation des coûts de développement des balades

Réunion du 19 novembre 2007 à 14h30 - 16h15

• Lieu de la réunion :

Bibliothèque universitaire de la faculté de lettres avec Cléo RAPHEL, Virginie G, Guillaume LE SOMMER et David CUZON.

• Ordre du jour :

Le brouillon d'une commande pour le service de démocratie locale de la mairie de Brest.

• Ce qui a été fait :

- Mise sur wiki-brest du compte rendu de la rencontre du 16 novembre 2007.

- Élaboration de la commande pour le projet collectif des étudiants du master « Expressions Identitaires et Tourisme culturel » à transmettre au service démocratie locale.

- Transmission de cette ébauche de commande par wiki-brest et par mails à Michel Briand, Frédéric Bergot et Gaëlle Fily.

• Idées soulevées par cette réunion :

- Qu'est-ce qu'un itinéraire culturel dans le pays de Brest, pour des initiés, des non-initiés, des universitaire, des professionnels (rencontre avec un animateur du patrimoine).

• Les étapes suivantes :

- Les sources d'informations nécessaire pour identifier les itinéraires culturels du pays de brest (voir avec Marie-Armelle Barbier pour l'utilisation des dossiers d'études des itinéraires culturels des promotions précédentes).

- Répertorier les itinéraires culturels du pays de Brest.

- Définir un modèle d'article type pour la mise sur wiki-brest des itinéraires étudiés.

- Expérimentation sur le terrain des itinéraires : photos, difficultées du parcours.

- Pluralités/confrontation de point de vue, pas une personne par itinéraire étudié.

- Quelles problématiques à donner à ce projet collectif.

• Autres possibilités :

Faire le lien avec les itinéraires étudiés dans le cadre de la formation du master : les critiques constructives faites dans le cadre du master, et les itinéraires virtuels des étudiants.

• Prochaine Réunion :

• Ordre du jour :

- Travail de recherche pour : qu'est ce qu'un itinéraire culturels?

- Inventaire des sources disponibles.

• Date et lieu : Jeudi 29 novembre 2007 après 18h, chez Cléo Raphel.

• Autres remarques :

Inviter par mail Marie-Armelle Barbier responsable de la formation à visiter la page « vie du projet » master Pro DPTC sur wiki-brest.( Fait le 20 novembre 2007)

Projet Wiki-Brest : réunion du jeudi 29 novembre (14h30/15h30)

• Personnes présentes :

Cuzon David

G Virginie

Le Sommer Guillaume

Raphel Cléo

• Lieu de la réunion :

bibliothèque universitaire (B.U.) de Brest

• Ordre du jour :

les différentes définitions d'un itinéraire culturel, bibliographie nécessaire au recensement des itinéraires culturels en Pays de Brest.

• Ce qui a été fait :

la réunion a consisté à rechercher des ouvrages de la B.U. et du Centre de Recherche Bretonne et Celtique (C.R.B.C.).

Cette recherche s'est donc portée sur deux types d'ouvrage : - ceux qui peuvent nous aider à éclaircir la notion d'itinéraires culturels - ceux qui font l'inventaire des ballades de la région, du département...

Cette réunion s'est achevée par le prêt de plusieurs ouvrages, essentiellement auprès du C.R.B.C. pour des livres ou revues portant sur les ballades, randonnées de la région. Le but est de faire le tri dans ces ouvrages avant même d'élaborer une première bibliographie.

• Remarques importantes :

- les itinéraires ont un tracé dont la longueur est très variable. En effet ils peuvent se pratiquer à pied, à vélo ou même en voiture. Il faudra se poser la question de la longueur des itinéraires que l'on va retenir.

- les ballades ou randonnées doivent dégager des aspects culturels (le projet est bien de travailler sur la catégorie « itinéraires culturels »).

- les ouvrages peuvent être anciens (sentiers encore entretenus ?). De nouveaux itinéraires ont aussi pu être crées depuis la publication du livre, de la revue.

• La prochaine réunion le jeudi 13 décembre à 18h30 chez Cléo :

discuter des ouvrages qu'il est intéressant de garder.

Compte-rendu de la réunion du 13 décembre 2007

• En présence de :

David CUZON, Virginie G, Guillaume LE SOMMER et Cléo RAPHEL

• Durée :

1heure

• Ordre du jour :

- bilan des dates disponibles pour les séances de formation wiki.

- préparation en vue de la réunion à la mairie du 20 décembre 2007

- bilan des informations recueillies à partir des ouvrages empruntés au Centre de Recherche Bretonne et Celtique et concernant les itinéraires culturels.

• Les disponibilités des acteurs municipaux de Wiki-Brest n'étant pas compatibles avec les nôtres pour les semaines à venir de fin d'année, la formation Wiki sera reportée au mois de janvier. Nous garderons sans doute les mêmes créneaux horaires à savoir les Mardi et mercredi après-midi de 14h à 17H environ.

• A l'approche de la réunion Wiki-Brest à la mairie le 20 décembre prochain, nous évoquons la possibilité de préparer une intervention laquelle s'appuiera certainement sur un Power Point. Mme FILY et M. BRIAND nous avaient effectivement proposé, lors de notre dernière entrevue, d'y participer en apportant des éclairages sur notre projet. Si cela s'avérait réalisable, compte tenu du temps de parole nous étant proposé et du matériel à disposition, ce Power Point nous permettrait de présenter notre travail :

- dans le cadre de l'UBO

- dans le cadre de notre formation Master2 « Tourisme Culturel »

- dans le respect des contraintes imposées en terme de délais, de temps et de budget

- en fonction de la commande du service Démocratie locale

- à l'aide des outils mis à notre disposition (formation informatique, rencontre d'acteurs de projets, ouvrages consultables..)

• En vue de cette présentation et dans le cadre du projet, nous avons demandé par mail à M.A.BARBIER de nous donner sa manière d'appréhender l'Itinéraire Culturel et quelle en était sa définition. Cette information nous permettrait de préciser la manière de voir le tourisme culturel dans le contexte de la formation et d'en débattre éventuellement avec les partenaires rencontrés et avec les brestois intéressés par Wiki-Brest.

• Pour réaliser notre travail nous avons évoqué le fait de demander à G. COUIX s'il accepterait d'être notre référant pour ce travail. Etant chargé de cours en communication pour cette formation, nous avons pensé que ces compétences en ce domaine nous apporteraient de nouveaux outils applicables à ce travail collectif.

• Date de la prochaine réunion :

Le 18 décembre 2007 à 14h.

Réunion du 22 mai 2008

• Deux mails ont été envoyés :

l'un à destination de M.-A. Barbier afin de prévoir un moment pour discuter de la thématique d'itinéraire culturel avec les deux professeurs responsables du Master Expressions identitaires et tourisme culturel. Un débat avec les autres étudiants de la formation pourra être envisagé si ces derniers montrent un intérêt pour le projet. l'autre à destination des élèves de la formation afin de recueillir l'ensemble des itinéraires culturels du Pays de Brest qui ont fait l'objet d'une étude. Cette étude s'est inscrit dans le cadre d'une U.E. du premier semestre. La finalité de ce travail est une mise en ligne, sur wiki-Brest, des différents travaux des élèves de la promotion.

• A partir de la fiche d'identification d'un itinéraire culturel définie par ICOMOS (Conseil International des Monuments et des Sites):

Nous avons dégagé une grille d'entretien simplifiée intégrant les points nous semblent essentiels pour la compréhension et l'accès des publics.

• A partir de cette grille d'entretien :

Nous avons entamé l'élaboration de fiches. Ces fiches concernent l'ensemble des itinéraires culturels qui pourront être mis à disposition du public sur le site Internet wiki-Brest (tous les itinéraires culturels du Pays de Brest qui auront fait l'objet d'une étude dans notre promotion).

• Difficultés rencontrées lors de la rédaction des fiches :

Respecter la fiche d'identification adoptée : dans un souci d'accessibilité des fiches au plus grand nombre des publics, certains points ne pourront être développés de manière aussi précise que si les informations s'adressaient à des professionnels du tourisme et de la culture. Le contenu et l'objet de certains itinéraires étudiés ne permettent pas toujours, par ailleurs, de répondre à tous les axes d'études de la grille. Selon les cas, certains points seront plus ou moins développés.

• Notre travail s'insère :

Dans la thématique « Espace et territoire », catégorie « Tourisme dans le Pays de Brest ». Cependant, notre travail pourrait s'intégrer dans l'ensemble des catégories. Ce constat nous amène à penser que cette configuration des quatre thématiques pourrait engendrer un problème de lisibilité pour les publics susceptibles d'être intéressés par ces itinéraires.

• Prochaine réunion :

Lundi 2 juin 2008